หลังมีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์เรื่องราวที่เธอถูก ตัวแทนประกัน จากบริษัทหนึ่ง ส่งข้อความเย้ย เนื่องจากไม่ซื้อประกันจากเธอ พร้อมกับส่งข้อความกลับมาว่า “บัตรทอง เตียงสนาม รออยู่” ตามที่ทางติดหูได้นำเสนอข่าวไปแล้วก่อนหน้านี้

ล่าสุดมีความคืบหน้าจากทาง บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ที่เป็นต้นสังกัดของ ตัวแทนประกัน คนดังกล่าว ชี้แจงผ่านทางเฟซบุ๊ก ประกาศให้พ้นสภาพการเป็นพนักงาน

“กรณีเหตุการณ์การปฎิบัติที่ไม่เหมาะสมของตัวแทน บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) (“บริษัทฯ”) ได้ทราบถึงเหตุการณ์ และการกระทำของตัวแทนที่กระทำการไม่เหมาะสม ทั้งนี้ทางบริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงกับเหตุการณ์ดังกล่าว โดยทางบริษัทฯ มิได้เพิกเฉยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้ตั้งกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงดังกล่าวแล้ว ซึ่งพฤติกรรมของตัวแทนคนดังกล่าวขัดต่อจรรยาบรรณ จริยธรรมทางธุรกิจ และมาตรฐานการให้บริการที่บริษัทฯ มุ่งมั่นยึดถือมาโดยตลอด บริษัทฯ จึงได้ดำเนินการให้ตัวแทนผู้นั้น พ้นสภาพการเป็นตัวแทนของบริษัทฯ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว บริษัทฯ ต้องขออภัยท่าน มา ณ โอกาสนี้ พร้อมขอยืนยันว่า บริษัทฯ ยึดถือปฏิบัติ และให้ความสำคัญต่อความถูกต้องด้านจรรยาบรรณ และมุ่งมั่นในการให้ความคุ้มครอง พร้อมมอบการบริการอย่างดีที่สุดเสมอมา”

ในขณะที่เจ้าของโพสต์ ได้อัปเดตเพิ่มเติมจากที่ทาง กรุงไทย-แอกซ่า ชี้แจงว่า

“หลังจากที่ทางต้นสังกัดรับเรื่องไปแล้ว น้องพนักงานได้โทรมาขอโทษตั้งแต่เมื่อคืนค่ะ ทางเรารับคำขอโทษแล้วค่ะ ไม่ได้ติดใจเอาความอะไร และตอนนี้ทางบริษัทฯได้ส่งจดหมายชี้แจงเหตุการณ์ดังกล่าวมาทาง email และ ได้โพสต์ชี้แจงในหน้าเพจ FB ของทาง Krungthai-AXA Life แล้วค่ะ เราต้องขอขอบคุณทางกรุงไทยแอคซ่า ที่ไม่เมินเฉยต่อเหตุการณ์ในครั้งนี้ และให้ความสำคัญกับความรู้สึกของลูกค้า เราหวังว่าเหตุการณ์ครั้งนี่จะเป็นเครื่องเตือนสติให้กับทุกคนในการทำงาน และ การใช้ชีวิต มีสติให้มากๆค่ะ ขอบคุณทุกคนที่ช่วยแชร์ ช่วยคอมเม้น จนทำให้เรื่องนี้กระจายไปอย่างรวดเร็วมากกว่าที่เราคิดไปมาก หากเราทำอะไรให้ใครไม่พอใจก็ขอโทษมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ”

ภาพจากเฟซบุ๊ก : Janan Jan, Krungthai-AXA Life

 

อัปเดตสถานการณ์ โควิด-19 เพิ่มเติม คลิกที่นี่

อัปเดตทุกเรื่องฮิตติดกระแสคลิก tidhoo.co
และสามารถติดตามคอนเทนต์สนุก ๆ จากติดหูได้ทาง โซเชียลเน็ตเวิร์ค
Facebook | Twitter | Youtube

Hello, World

Everything you want to know